毎日のようにかかってくる、いたずら電話で日々困っている方もいるのではないでしょうか？
このページではそんな方々向けて、いたずら電話への効果的な対策方法をご紹介します。
今すぐできる対策から便利なアプリまでご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
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いたずら電話の目的
まず、いたずら電話をかけてくる相手の目的を理解しましょう。いたずら電話をかけてくる相手が、どのような目的を持っているか理解することで、解決の糸口が見つかるかもしれません。
いたずら電話の目的は単なる嫌がらせから詐欺まで幅広くあります。被害者の中にはいたずら電話が多すぎて、電話番号を変える必要があった人もいます。
いたずら電話は非通知でかかってくることが多いため、対処が難しい場合が多いのです。
相手によって目的が異なる
いたずら電話をしてくる心理的な原因は、知り合いと赤の他人 2 つのパターンでそれぞれ異なってきます。
知り合いからの場合、恋愛のもつれや人間関係の悪化が原因であることが多く、嫌がらせやストーカーなどが目的であると考えられます。
電話番号の入手経路は、連絡先交換か知人から得るなどが考えられます。
赤の他人からの場合、個人的に狙っているわけではなく無差別であることが多く、単純な嫌がらせや暇つぶし、ストレス解消の他に詐欺が目的である可能性もあります。詐欺目的の場合は個人情報を探ってきたり、理由をつけて金銭を要求してきたりします。
赤の他人からいたずら電話がかかってくる場合は、インターネットなどから個人情報が流出してしまっている可能性があります。
特にフィッシングサイトと呼ばれる情報を盗む目的で作られた詐欺サイトに情報を入力すると、その情報が送信されて流出します。
・赤の他人の目的「暇つぶし、ストレス解消」「個人情報探り」
・知り合いの目的「ストーカー」
・個人情報が流出した原因を述べる
いたずら電話の種類
いたずら電話にはどのような種類があるのかご紹介します。
無言電話
無言電話は電話に出ても無言で、こちらが「○○です」と名乗ると名前だけを確認して切るといういたずら電話です。
無言電話は出来心でいたずらをしてしまったということが多いようです。
よくあるケースは下記のようなものです。
赤の他人が適当な電話番号へかけてみたという場合や、知り合いに非通知で電話をかけてみたという場合があります。
【関連記事】無言電話の目的・かかってきた時の対処方法・なくすための防止方法を紹介
なりすまし電話
なりすまし電話は、携帯電話の発信番号を偽装して、家族などから電話がかかってきたように見せかけるものです。
なりすまし電話は詐欺の手口の一つとなっていて、金銭をだまし取られてしまう事件も起こっています。
ワン切り電話
1回だけコールを鳴らして切るというワン切り電話は、いたずら電話でありがちなものです。
ワン切り電話の中でも、海外からのワンギリ電話は詐欺である可能性があるので注意が必要です。海外からのワン切り電話にかけ直すと、国際通話料と称した高額な料金を請求されることがあります。
犯罪組織は無差別に電話をかけていて、折り返すと高額な国際通話料金の請求が届き、お金をだまし取られてしまうことがあり危険です。
また、電話に出ることで実際にその電話番号が使われていることが判明してしまい、詐欺電話がこれまで以上に増えてしまうケースも報告されています。
見知らぬ国際電話番号からの着信には、折り返さないよう気をつけましょう。
▶更に詳しい国際電話の詐欺事例や対策についてはこの記事「国際電話詐欺に注意！被害事例やその対策方法を理解しよう」を是非ご参考ください。
不快な暴言
いたずら電話の中には、不快な暴言を吐いてくる電話もあります。
だまっていても怒鳴り続けてくるような電話もあります。
いたずら電話への効果的な対策方法
ここまでご紹介したようないたずら電話への対策をいくつかご紹介します。
いたずら電話に困っている方は、ぜひお役立てください。
非通知はそもそも出ない
非通知でかかってきた電話には出ないようにしましょう。
いたずら電話が多い場合は、非通知でかかってきた電話を拒否するという方法もおすすめです。
この非通知機能はプライバシー保護のために作られたものです。
そのため非通知でかかってきた場合、電話をかけてきた相手の電話番号を特定することが難しいです。
非通知でかかってきた電話には出ない、どうしても出たくなってしまう場合は、非通知でかかってきた電話は拒否するという方法で対策しましょう。
【関連記事】非通知電話は安全？かかってきた際の対処方法を解説
ナンバーディスプレイを設置
電話機本体に付いている小さなスクリーンやかかってきた電話番号を表示できる中継機のナンバーディスプレイが有効です。
ナンバーディスプレイを設置すると、かけてきた相手の電話番号が電話機のディスプレイに表示されます。
残念ながら、非通知でかかってきた電話の場合、相手の電話番号は表示されませんが、非通知であることが確認できます。
電話がかかってきたら非通知かどうかがわかるため、非通知でない必要な電話だけに出られるようになります。
その際ナンバーディスプレイに対応した電話機を設置し、設定する必要があります。
またナンバーディスプレイの設置には工事費や月額利用料が必要になるため、お金がかかることも踏まえて検討しましょう。
留守番電話の活用
固定電話の場合、留守電にして、相手が名乗ってから出るようにすることで、いたずら電話に出なくて済みます。
留守電の内容を聞いて、知り合いであった場合や、用件のある電話だけに出るようにすれば、時間をとられたり、詐欺の被害に遭ったりすることもありません。
知らない電話番号からの着信に出てしまった場合は、自分の名前を安易に名乗らないように注意しましょう。
詐欺目的の電話であった場合、電話をしてくる相手はこちらのことを何も知らないにもかかわらず、知っているかのように話をしてきます。
自分の名前を名乗ると情報が流出し、さらなる詐欺の被害に遭ってしまう可能性があり危険です。
もし知らない番号からの電話に出る場合は、安易に自分の名前を名乗らないようにしましょう。
電話を出るときに名乗る習慣がある方は「知らない電話に出る時は名乗らない」と意識して習慣にすることが大切です。
知り合い、用件のある電話のみ出る
電話番号の変更
どうしてもいたずら電話がおさまらない場合は、最後の手段として電話番号の変更があります。
電話番号の変更には手数料や、固定電話の場合、工事費などが必要です。
電話番号を変更したら、信用できる人にだけ新しい番号を知らせ、自分の電話番号が流出しないよう配慮しましょう。
いたずら電話対策アプリを使用
いたずら電話の対策には、迷惑電話防止アプリの「Whoscall」が役に立ちます。
番号検索で発信相手を確認。折り返す必要性を判断できます。
また、迷惑電話として報告されている番号 、「ワン切り」行為を頻繁に行う番号など、悪質な迷惑電話をすぐに識別し、トラブルを未然に防ぎます。
また、現在iOS13のご利用の場合は、iOSの機能で設定▶電話▶不明な発信者を消音をオフにすることで非通知電話の呼び出しをブロックできる機能があります。
さらに自分が電話帳に登録していない電話番号であっても、Whoscall のデータベースをもとに識別されます。
悪質な電話番号のデータベースを使って着信を拒否でき、管理している電話番号の数は「16億件」以上にもなります。
インターネットにつながっていなくてもこのデータベースは使用できます。
常に新しい危険な電話を識別するために、データベースのアップデートが 1 週間に一度のペースで行われます。さらに、プレミアム版にアップデートすれば、手動更新が不要になり、常に最新の番号識別情報を自動的に表示します。
データ自動更新
また、先ほど紹介した国際電話からのいたずら電話なども、よくある偽造国ナンバーなどを検知し不審な電話として通知、かけ直しによる高額請求のリスクを下げる事ができます。
最悪の場合、警察などへ相談も
どうしても、鳴り止まない、非常に悪質という場合は、いたずら電話について警察などへの相談も可能です。
いたずら電話が悪質な場合やおさまらない場合は、警察などへ相談しましょう。
警察総合相談電話「＃9110」
いたずら電話について相談できる警察総合相談電話「＃9110」があり、こちらへ連絡して相談するという方法があります。
警察総合相談電話「＃9110」は、犯罪の防止などのための相談窓口で、全国共通の電話番号です。
生活している上で不安を感じていることなど幅広い相談に対応していて、いたずら電話についても相談できます。
「無言電話」や「なりすまし電話」のようなイタズラ電話について相談することで、今後の対応を効果的に実施できます。
いたずら電話というと軽く感じてしまいがちですが、犯罪の元となる可能性もあります。
本来は漏れるはずのない電話番号が赤の他人に知られてしまっているからです。
消費者ホットライン「＃188」
消費者ホットライン「＃188」は、電話すると最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してくれます。
消費者ホットラインは、誰でも連絡しやすい相談窓口として開設されました。
生活の中でトラブルなど何か困ったことがあった際に相談できるため、いたずら電話に困っている場合も相談できます。
弁護士への相談
まとめ
このページではいたずら電話に困っている人に向けて、いたずら電話への効果的な対策方法をご紹介しました。
いたずら電話は相手によって目的が異なり、様々な種類があります。
非通知には出ないようにするなどの対策を講じて、状況に応じてアプリなども利用し、悪質な場合は警察に相談することも検討しましょう。
この記事の執筆者について
ぷるる ぷるるはWhoscall Japanの公式キャラクターで、迷惑電話や詐欺対策に関する貴重な情報をお届けします。愛らしい外見と時々の毒舌で、安全なコミュニケーションのヒントを提供。ぷるるの記事をチェックし、安全で快適なコミュニケーションライフを手に入れましょう。 |  |